{"id":11,"date":"2024-01-29T18:10:09","date_gmt":"2024-01-29T17:10:09","guid":{"rendered":"https:\/\/travnice-nuse.cz\/?page_id=11"},"modified":"2024-02-06T12:01:24","modified_gmt":"2024-02-06T11:01:24","slug":"reklamacni-rad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/travnice-nuse.cz\/sk\/reklamacni-rad\/","title":{"rendered":"Postup pri pod\u00e1van\u00ed s\u0165a\u017enost\u00ed"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
    \n
  1. REKLAMN\u00c9 PREDPISY<\/span><\/span><\/li>\n
  2. I. \u00davodn\u00e9 ustanovenia<\/span><\/span><\/li>\n
  3. \u00a0 \u00a01. Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok vyd\u00e1va Jana N\u011bmcov\u00e1, so s\u00eddlom \u017derot\u00edn 6, 78401 \u017derot\u00edn, I\u010cO: 14444909, e-mail: travnice.cz@gmail.com (\u010falej len \"pred\u00e1vaj\u00faci\").<\/span><\/li>\n
  4. \u00a0 \u00a02. Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok obsahuje inform\u00e1cie o rozsahu, podmienkach a sp\u00f4sobe uplatnenia pr\u00e1va z vadn\u00e9ho plnenia (\u010falej len \"reklam\u00e1cia\") v s\u00favislosti s k\u00fapnymi zmluvami uzatvoren\u00fdmi medzi z\u00e1kazn\u00edkom a pred\u00e1vaj\u00facim, spolu s inform\u00e1ciami o tom, kde mo\u017eno reklam\u00e1ciu uplatni\u0165.<\/span><\/li>\n
  5. II. Podmienky a sp\u00f4sob uplatnenia n\u00e1roku<\/span><\/span><\/li>\n
  6. \u00a0 \u00a01. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00f4\u017ee uplatni\u0165 reklam\u00e1ciu v internetovom obchode travnice-nuse.cz.<\/span><\/li>\n
  7. \u00a0 \u00a02. Z\u00e1kazn\u00edk uplat\u0148uje reklam\u00e1ciu osobne alebo po\u0161tou na adrese Jana N\u011bmcov\u00e1
    \u017derot\u00edn 6, 78401 \u017derot\u00edn, alebo e-mailom na travnice.cz@gmail.com. Z\u00e1kazn\u00edk preukazuje n\u00e1kup reklamovan\u00e9ho tovaru n\u00e1kupn\u00fdm dokladom.<\/span><\/li>\n
  8. \u00a0 \u00a03. Je nevyhnutn\u00e9, aby sa reklam\u00e1cia uplatnila bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, hne\u010f po zisten\u00ed z\u00e1vady. Ak\u00e9ko\u013evek ome\u0161kanie pri \u010fal\u0161om pou\u017e\u00edvan\u00ed tovaru m\u00f4\u017ee sp\u00f4sobi\u0165 preh\u013abenie vady, znehodnotenie tovaru a m\u00f4\u017ee by\u0165 d\u00f4vodom na zamietnutie reklam\u00e1cie.<\/span><\/li>\n
  9. \u00a0 \u00a04. S\u0165a\u017enos\u0165 sa pova\u017euje za riadne podan\u00fa, ak jej podaniu nebr\u00e1nia v\u0161eobecn\u00e9 hygienick\u00e9 z\u00e1sady. 5. Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd predlo\u017ei\u0165 reklamovan\u00fd tovar \u010dist\u00fd, zbaven\u00fd v\u0161etk\u00fdch ne\u010dist\u00f4t a hygienicky nez\u00e1vadn\u00fd. Pred\u00e1vaj\u00faci je opr\u00e1vnen\u00fd odmietnu\u0165 prija\u0165 na reklam\u00e1ciu tovar, ktor\u00fd nesp\u013a\u0148a vy\u0161\u0161ie uveden\u00e9 v\u0161eobecn\u00e9 hygienick\u00e9 z\u00e1sady (najm\u00e4 vyhl\u00e1\u0161ku \u010d. 91\/1984 Zb. o opatreniach proti prenosn\u00fdm chorob\u00e1m).<\/span><\/li>\n
  10. \u00a0 \u00a05. Pred\u00e1vaj\u00faci je povinn\u00fd vyda\u0165 z\u00e1kazn\u00edkovi p\u00edsomn\u00e9 potvrdenie o tom, kedy z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo uplatnil, \u010do je obsahom reklam\u00e1cie a ak\u00fd sp\u00f4sob vybavenia reklam\u00e1cie z\u00e1kazn\u00edk po\u017eaduje; a \u010falej potvrdenie o d\u00e1tume a sp\u00f4sobe vybavenia reklam\u00e1cie vr\u00e1tane potvrdenia o vykonan\u00ed opravy a dobe jej trvania, pr\u00edpadne p\u00edsomn\u00e9 od\u00f4vodnenie zamietnutia reklam\u00e1cie.<\/span><\/li>\n
  11. \u00a0 \u00a06. Pred\u00e1vaj\u00faci alebo n\u00edm poveren\u00fd zamestnanec rozhodne o reklam\u00e1cii ihne\u010f, v zlo\u017eit\u00fdch pr\u00edpadoch do troch pracovn\u00fdch dn\u00ed. Do tejto lehoty sa nezapo\u010d\u00edtava \u010das primeran\u00fd druhu v\u00fdrobku alebo slu\u017eby potrebn\u00fd na odborn\u00e9 pos\u00fadenie vady. Reklam\u00e1cia vr\u00e1tane odstr\u00e1nenia vady mus\u00ed by\u0165 vybaven\u00e1 bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie, ak sa pred\u00e1vaj\u00faci a spotrebite\u013e nedohodn\u00fa na dlh\u0161ej lehote. M\u00e1rne uplynutie tejto lehoty sa pova\u017euje za podstatn\u00e9 poru\u0161enie zmluvy.<\/span><\/li>\n
  12. III. Rozsah pr\u00e1v z chybn\u00e9ho plnenia<\/span><\/span><\/li>\n
  13. \u00a0 \u00a01. Pr\u00e1va a povinnosti pred\u00e1vaj\u00faceho a z\u00e1kazn\u00edka t\u00fdkaj\u00face sa z\u00e1ruky pred\u00e1vaj\u00faceho za akos\u0165 tovaru pri prevzat\u00ed a pr\u00e1v z\u00e1kazn\u00edka z vadn\u00e9ho plnenia sa riadia pr\u00edslu\u0161n\u00fdmi v\u0161eobecne z\u00e1v\u00e4zn\u00fdmi pr\u00e1vnymi predpismi (najm\u00e4 ustanoveniami \u00a7 2161 a nasl. z\u00e1kona \u010d. 89\/2012 Z. z. (\u010falej len \"Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk\") a z\u00e1kona \u010d. 634\/1992 Zb. o ochrane spotrebite\u013ea (\u010falej len \"z\u00e1kon o ochrane spotrebite\u013ea\").<\/span><\/li>\n
  14. \u00a0 \u00a02. Pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 z\u00e1kazn\u00edkovi za to, \u017ee tovar je pri prevzat\u00ed bez v\u00e1d. Pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 Z\u00e1kazn\u00edkovi najm\u00e4 za to, \u017ee v \u010dase prevzatia tovaru Z\u00e1kazn\u00edkom:<\/span><\/li>\n
  15. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0a. tovar m\u00e1 vlastnosti dohodnut\u00e9 medzi pred\u00e1vaj\u00facim a z\u00e1kazn\u00edkom, a ak k dohode nedo\u0161lo, vlastnosti, ktor\u00e9 pred\u00e1vaj\u00faci alebo v\u00fdrobca op\u00edsal alebo ktor\u00e9 z\u00e1kazn\u00edk o\u010dak\u00e1val vzh\u013eadom na povahu tovaru a na z\u00e1klade nimi vykonanej reklamy,<\/span><\/li>\n
  16. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0b. tovar je vhodn\u00fd na \u00fa\u010del, ktor\u00fd pred\u00e1vaj\u00faci uv\u00e1dza pre jeho pou\u017eitie alebo na ktor\u00fd sa tovar tohto druhu zvy\u010dajne pou\u017e\u00edva,<\/span><\/li>\n
  17. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0c. tovar je v primeranom mno\u017estve, miere alebo hmotnosti a<\/span><\/li>\n
  18. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0d. tovar sp\u013a\u0148a po\u017eiadavky pr\u00e1vnych predpisov.<\/span><\/li>\n
  19. \u00a0 \u00a03. Za vadu sa nepova\u017euje zmena tovaru (vlastnost\u00ed), ktor\u00e1 vznikla v d\u00f4sledku opotrebovania, nespr\u00e1vneho pou\u017e\u00edvania, nedostato\u010dnej alebo nespr\u00e1vnej \u00fadr\u017eby, prirodzen\u00fdch zmien materi\u00e1lov, z ktor\u00fdch je tovar vyroben\u00fd, po\u0161kodenia sp\u00f4soben\u00e9ho z\u00e1kazn\u00edkom alebo tre\u0165ou osobou alebo in\u00e9ho nevhodn\u00e9ho z\u00e1sahu.<\/span><\/li>\n
  20. \u00a0 \u00a04. Ak sa vada prejav\u00ed do \u0161iestich mesiacov od prevzatia, tovar sa pova\u017euje za vadn\u00fd pri prevzat\u00ed.<\/span><\/li>\n
  21. \u00a0 \u00a05. Ak tovar nem\u00e1 vlastnosti uveden\u00e9 v \u010dl\u00e1nku 3.2 vy\u0161\u0161ie, m\u00f4\u017ee z\u00e1kazn\u00edk po\u017eadova\u0165 aj dodanie nov\u00e9ho tovaru bez v\u00e1d, ak to nie je vzh\u013eadom na povahu vady neprimeran\u00e9, ale ak sa vada t\u00fdka len s\u00fa\u010dasti veci, m\u00f4\u017ee z\u00e1kazn\u00edk po\u017eadova\u0165 len v\u00fdmenu s\u00fa\u010dasti; ak to nie je mo\u017en\u00e9, m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy. Ak je to v\u0161ak vzh\u013eadom na povahu vady neprimeran\u00e9, najm\u00e4 ak je mo\u017en\u00e9 vadu odstr\u00e1ni\u0165 bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo na bezplatn\u00e9 odstr\u00e1nenie vady.<\/span><\/li>\n
  22. \u00a0 \u00a06. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo na dodanie nov\u00e9ho tovaru alebo v\u00fdmenu s\u00fa\u010diastky aj v pr\u00edpade odstr\u00e1nite\u013enej vady, ak vec nemo\u017eno riadne u\u017e\u00edva\u0165 pre op\u00e4tovn\u00e9 vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre v\u00e4\u010d\u0161\u00ed po\u010det v\u00e1d. V tomto pr\u00edpade m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk tie\u017e pr\u00e1vo odst\u00fapi\u0165 od k\u00fapnej zmluvy.<\/span><\/li>\n
  23. \u00a0 \u00a07. Ak z\u00e1kazn\u00edk neodst\u00fapi od k\u00fapnej zmluvy alebo neuplatn\u00ed pr\u00e1vo na dodanie nov\u00e9ho tovaru bez v\u00e1d, na v\u00fdmenu jeho s\u00fa\u010dast\u00ed alebo na opravu tovaru, m\u00f4\u017ee po\u017eadova\u0165 primeran\u00fa z\u013eavu. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo na primeran\u00fa z\u013eavu aj vtedy, ak mu pred\u00e1vaj\u00faci nem\u00f4\u017ee doda\u0165 nov\u00fd tovar bez v\u00e1d, vymeni\u0165 jeho s\u00fa\u010das\u0165 alebo tovar opravi\u0165, ako aj vtedy, ak pred\u00e1vaj\u00faci neodstr\u00e1ni vadu v primeranej lehote alebo ak by odstr\u00e1nenie vady sp\u00f4sobilo z\u00e1kazn\u00edkovi zna\u010dn\u00e9 \u0165a\u017ekosti.<\/span><\/li>\n
  24. \u00a0 \u00a08. Z\u00e1kazn\u00edk nem\u00e1 pr\u00e1vo z vadn\u00e9ho plnenia, ak pred prevzat\u00edm tovaru vedel, \u017ee tovar m\u00e1 vady, alebo ak vady sp\u00f4sobil s\u00e1m.<\/span><\/li>\n
  25. \u00a0 \u00a09. Z\u00e1kazn\u00edk je opr\u00e1vnen\u00fd uplatni\u0165 pr\u00e1vo na reklam\u00e1ciu akejko\u013evek vady, ktor\u00e1 sa vyskytne na spotrebnom tovare v priebehu dvadsiatich \u0161tyroch mesiacov od prevzatia tovaru (s v\u00fdnimkou pr\u00edpadov uveden\u00fdch v bode 3.8 ni\u017e\u0161ie). To neplat\u00ed:<\/span><\/li>\n
  26. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0a. pri tovare pred\u00e1vanom za ni\u017e\u0161iu cenu, vada, pre ktor\u00fa bola ni\u017e\u0161ia cena dohodnut\u00e1,<\/span><\/li>\n
  27. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0b. opotrebenie sp\u00f4soben\u00e9 be\u017en\u00fdm pou\u017e\u00edvan\u00edm tovaru alebo<\/span><\/li>\n
  28. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0c. ak si to vy\u017eaduje povaha veci.<\/span><\/li>\n
  29. \u00a0 \u00a010. Ak je chybn\u00e9 plnenie podstatn\u00fdm poru\u0161en\u00edm zmluvy, z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo na:<\/span><\/li>\n
  30. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0a. odstr\u00e1ni\u0165 vadu dodan\u00edm novej veci bez vady alebo dodan\u00edm ch\u00fdbaj\u00facej veci,<\/span><\/li>\n
  31. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0b. odstr\u00e1ni\u0165 vadu opravou veci,<\/span><\/li>\n
  32. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0c. primeran\u00fa z\u013eavu z k\u00fapnej ceny alebo<\/span><\/li>\n
  33. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0d. odst\u00fapi\u0165 od zmluvy.<\/span><\/li>\n
  34. \u00a0 \u00a011. Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd informova\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho o tom, ak\u00e9 pr\u00e1vo si zvolil, pri ozn\u00e1men\u00ed vady alebo bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po ozn\u00e1men\u00ed vady. Z\u00e1kazn\u00edk nem\u00f4\u017ee zmeni\u0165 vykonan\u00fa vo\u013ebu bez s\u00fahlasu Pred\u00e1vaj\u00faceho; to neplat\u00ed, ak Z\u00e1kazn\u00edk po\u017eiadal o odstr\u00e1nenie vady, ktor\u00e1 sa uk\u00e1\u017ee ako neodstr\u00e1nite\u013en\u00e1. Ak pred\u00e1vaj\u00faci neodstr\u00e1ni vady v primeranej lehote alebo ozn\u00e1mi z\u00e1kazn\u00edkovi, \u017ee vady neodstr\u00e1ni, m\u00f4\u017ee z\u00e1kazn\u00edk namiesto odstr\u00e1nenia vady po\u017eadova\u0165 primeran\u00fa z\u013eavu z k\u00fapnej ceny alebo m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy. Ak z\u00e1kazn\u00edk svoje pr\u00e1vo neuplatn\u00ed v\u010das, m\u00e1 pr\u00e1va pod\u013ea \u010dl\u00e1nkov 3.12 a\u017e 3.14.<\/span><\/li>\n
  35. \u00a0 \u00a012. Ak je chybn\u00e9 plnenie nepodstatn\u00fdm poru\u0161en\u00edm zmluvy, z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo na odstr\u00e1nenie chyby alebo na primeran\u00fa z\u013eavu z k\u00fapnej ceny.<\/span><\/li>\n
  36. \u00a0 \u00a013. Pokia\u013e z\u00e1kazn\u00edk neuplatn\u00ed pr\u00e1vo na z\u013eavu z k\u00fapnej ceny alebo neodst\u00fapi od zmluvy, m\u00f4\u017ee pred\u00e1vaj\u00faci doda\u0165 to, \u010do ch\u00fdba, alebo odstr\u00e1ni\u0165 pr\u00e1vnu vadu. Ostatn\u00e9 vady m\u00f4\u017ee pred\u00e1vaj\u00faci odstr\u00e1ni\u0165 pod\u013ea svojej vo\u013eby opravou tovaru alebo dodan\u00edm nov\u00e9ho tovaru; t\u00e1to vo\u013eba nesmie z\u00e1kazn\u00edkovi sp\u00f4sobi\u0165 neprimeran\u00e9 n\u00e1klady.<\/span><\/li>\n
  37. \u00a0 \u00a014. Ak pred\u00e1vaj\u00faci neodstr\u00e1ni vadu tovaru v\u010das alebo odmietne vadu odstr\u00e1ni\u0165, m\u00f4\u017ee z\u00e1kazn\u00edk po\u017eadova\u0165 z\u013eavu z k\u00fapnej ceny alebo m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy. Z\u00e1kazn\u00edk nem\u00f4\u017ee zmeni\u0165 uskuto\u010dnen\u00fd v\u00fdber bez s\u00fahlasu pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/span><\/li>\n
  38. IV. Z\u00e1vere\u010dn\u00e9 ustanovenia<\/span><\/span><\/li>\n
  39. \u00a0 \u00a01. Reklama\u010dn\u00fd poriadok bol vypracovan\u00fd v s\u00falade s Ob\u010dianskym z\u00e1konn\u00edkom a z\u00e1konom o ochrane spotrebite\u013ea.<\/span><\/li>\n
  40. \u00a0 \u00a02. Reklam\u00e1cie sa vybavuj\u00fa v s\u00falade s t\u00fdmto reklama\u010dn\u00fdm poriadkom, Ob\u010dianskym z\u00e1konn\u00edkom, z\u00e1konom o ochrane spotrebite\u013ea a \u010fal\u0161\u00edmi pr\u00edslu\u0161n\u00fdmi pr\u00e1vnymi predpismi.<\/span><\/li>\n
  41. \u00a0 \u00a03. Tento postup pod\u00e1vania s\u0165a\u017enost\u00ed nadob\u00fada platnos\u0165 a \u00fa\u010dinnos\u0165 20. m\u00e1ja 2020.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tList so s\u0165a\u017enos\u0165ou<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    REKLAMA\u010cN\u00cd \u0158\u00c1D I. \u00davodn\u00ed ustanoven\u00ed \u00a0 \u00a01. Tento reklama\u010dn\u00ed \u0159\u00e1d je vystaven spole\u010dnost\u00ed Jana N\u011bmcov\u00e1, se s\u00eddlem \u017derot\u00edn 6, 78401 \u017derot\u00edn,\u00a0 I\u010cO: 14444909, email: travnice.cz@gmail.com (d\u00e1le jen \u201eProd\u00e1vaj\u00edc\u00ed\u201c). \u00a0 \u00a02. Tento reklama\u010dn\u00ed \u0159\u00e1d obsahuje informace o rozsahu, podm\u00ednk\u00e1ch a zp\u016fsobu uplatn\u011bn\u00ed pr\u00e1va z vadn\u00e9ho pln\u011bn\u00ed (d\u00e1le jen \u201ereklamace\u201c) v souvislosti s kupn\u00edmi smlouvami uzav\u0159en\u00fdmi mezi […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/travnice-nuse.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/travnice-nuse.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/travnice-nuse.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/travnice-nuse.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/travnice-nuse.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/travnice-nuse.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":484,"href":"https:\/\/travnice-nuse.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/484"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/travnice-nuse.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}